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如何优雅地定位外网问题——动手搭建用户行为轨迹追踪系统

在定位外网问题时,最怕的是遇到无法复现或者是偶现的问题,我们无法在用户的设备上通过抓包、打断点或日志来分析问题,只能靠仅有的页面截图和用户的片面描述作为线索。此时,也只能结合“猜想法”和“排除法”进行分析定位,排查了半天也很有可能没有结果,最后只能回复“可能是缓存或者app的原因,请清下缓存或者重新安装app试试”。

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